Η Εταιρία μας έχει μεριμνήσει ώστε οι ασφαλισμένοι με συμβόλαιο αυτοκινήτου ή δικύκλου να έχουν στη διάθεσή του δωρεάν ή με προνομιακές τιμές παροχές υγείας σε ορισμένους από του μεγαλύτερους ιατρικούς ομίλους της χώρας (Όμιλος Ιατρικού Αθηνών, Όμιλος Ευρωκλινικής, Doctor’s Hospital, Βιοϊατρική και Βιοαναλυτική Απεικόνιση).

Αναλυτική ενημέρωση τόσο για τους φορείς υγείας όσο και για τις παροχές ανά φορέα, μπορείτε να έχετε από εδώ.

Η ελληνική Νομοθεσία προβλέπει την επιβολή αυστηρότατων κυρώσεων σε βάρος των ιδιοκτητών, οδηγών και κατόχων αυτοκινήτων που τα θέτουν σε κυκλοφορία ή τα οδηγούν χωρίς να διαθέτουν ασφαλιστήριο συμβόλαιο.

Διοικητικές κυρώσεις, με πράξη Αστυνομικής Αρχής, ήδη είχαν προβλεφθεί από τις διατάξεις του Ν.489/76, άρθρο 5 παρ. 4. Συγκεκριμένα: 

α) αφαίρεση της άδειας ικανότητας οδηγού για έξι (6) μήνες,

β) αφαίρεση της άδειας κυκλοφορίας μετά των κρατικών πινακίδων του οχήματος για έξι (6) μήνες και επί εμπλοκής του οχήματος σε ατύχημα για δύο (2) χρόνια,

γ) χρηματικό πρόστιμο στον κύριο ή κάτοχο του οχήματος και στον οδηγό αυτού, υπέρ του Επικουρικού Κεφαλαίου, ίσο με χίλια (1.000) ευρώ για τα λεωφορεία και τα φορτηγά δημόσιας χρήσης, πεντακόσια (500) ευρώ για τα επιβατηγά και άλλα οχήματα κάθε φύσης και διακόσια πενήντα (250) ευρώ για τα δίκυκλα. Σε περίπτωση που ο οδηγός του οχήματος είναι κύριος ή κάτοχος αυτού επιβάλλεται ένα μόνο πρόστιμο.

Επιπλέον των ανωτέρω, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 12 του ίδιου Νόμου προβλέπονται και ποινικές κυρώσεις. Συγκεκριμένα:

Ο κύριος ή κάτοχος του αυτοκινήτου που το θέτει σε κυκλοφορία ή ανέχεται να το κυκλοφορεί άλλος χωρίς να είναι τούτο ασφαλισμένο, τιμωρείται με πρόστιμο μέχρι του ποσού των τριών χιλιάδων (3.000) ευρώ. Με τις ίδιες ποινές τιμωρείται και ο οδηγός που θέτει σε κυκλοφορία αυτοκίνητο που δεν είναι ασφαλισμένο.

Με πρόσφατη απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, ένα όχημα πρέπει να είναι ασφαλισμένο ακόμα και στην περίπτωση που βρίσκεται ακινητοποιημένο. Εάν ο ιδιοκτήτης του δεν επιθυμεί να το ασφαλίσει, θα πρέπει να έχει καταθέσει τις πινακίδες κυκλοφορίας (διαδικασία ακινησίας). Αυτό σημαίνει ότι οποιουδήποτε άλλου είδους ή τρόπου ακινητοποίηση δεν απαλλάσσει τον ιδιοκτήτη του οχήματος από την υποχρέωση ασφάλισης (π.χ. στάθμευση σε χώρο parking, παράδοση σε μάντρα αγοράς προς πώληση κ.ά.).

Στο πλαίσιο εξάλειψης του φαινομένου των ανασφάλιστων αυτοκινήτων, θεσπίστηκε με την ελληνική Νομοθεσία (Ν.4141/2013, όπως ισχύει μετά την τροποποίησή του με βάση το Ν.4484/2017) και τη σχετική Απόφαση του Υπουργείου Οικονομικών (ΠΟΛ.1033/28.01.2016 όπως ισχύει μετά την τροποποίησή της από την ΠΟΛ.1078/30.5.2017 και την ΠΟΛ.1090/23.6.2017), αρμόδια υπηρεσία για την εφαρμογή της νέας διαδικασίας ηλεκτρονικού εντοπισμού των ανασφάλιστων οχημάτων είναι η Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (Δ.ΗΛΕ.Δ.) της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (Α.Α.Δ.Ε.), η οποία προβαίνει σε ηλεκτρονικούς ελέγχους, παράλληλα με τους αντίστοιχους αστυνομικούς.

Εάν από τον ηλεκτρονικό έλεγχο προκύψει ότι κάποιο αυτοκίνητο είναι ανασφάλιστο, ο ιδιοκτήτης του θα λάβει σχετικό ειδοποιητήριο. Εντός 8 ημερών θα πρέπει είτε να φέρει αποδεικτικό στοιχείο ότι το όχημα είναι ασφαλισμένο είτε να προχωρήσει στην ασφάλισή του και παράλληλα στην καταβολή παραβόλου €250.

Σε αντίθετη περίπτωση, δηλαδή μη συμμόρφωσης του ιδιοκτήτη, προβλέπεται επιβολή προστίμου €500, συνδυαστικά με διοικητικές και ποινικές κυρώσεις. 

Συγκεκριμένα: 

Διοικητικές κυρώσεις

• Αφαίρεση των πινακίδων, της άδειας ικανότητας του οδηγού και της άδειας κυκλοφορίας για 6 μήνες
• Αφαίρεση των πινακίδων και της άδειας κυκλοφορίας για δύο χρόνια σε περίπτωση ατυχήματος ή για τρία χρόνια σε περίπτωση υποτροπής.
• Χρηματικό πρόστιμο υπέρ του Επικουρικού Κεφαλαίου, με πράξη της Αστυνομικής Αρχής, €500 για επιβατικά €1.000 για λεωφορεία και Φ.Δ.Χ. και €250 για δίκυκλα

Ποινικές κυρώσεις

• Φυλάκιση από δύο μήνες έως 1 χρόνο και χρηματική ποινή έως 3.000€ σε περίπτωση εμπλοκής σε ατύχημα

Η άδεια ικανότητας οδηγού μπορεί να επιστραφεί στον οδηγό πριν περάσουν τα παραπάνω χρονικά διαστήματα, αν πληρώσει το πρόστιμο και προσκομίσει την απόδειξη πληρωμής. Η άδεια κυκλοφορίας και οι πινακίδες μπορούν να επιστραφούν στον ιδιοκτήτη ή στον κάτοχο του οχήματος, πριν περάσουν τα παραπάνω χρονικά διαστήματα, αν πληρώσει το πρόστιμο και προσκομίσει την απόδειξη πληρωμής καθώς και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο για το όχημα.

Η ασφάλιση οχήματος για Αστική Ευθύνη είναι υποχρεωτική με βάση το Ν.489/76 (Φ.Ε.Κ. Α΄ 331) “Περί Υποχρεωτικής Ασφαλίσεως των εξ’ ατυχημάτων αυτοκινήτων αστικής ευθύνης”, με έναρξη ισχύος την 1.1.1978. Η κάλυψη αυτή, η οποία στην καθομιλουμένη έχει επικρατήσει να χαρακτηρίζεται ως βασική ασφάλιση, θεωρείται η ελάχιστη επιτρεπόμενη ασφάλιση και περιλαμβάνει τόσο αποζημιώσεις για σωματικές βλάβες, όσο και για υλικές ζημιές από τροχαίο ατύχημα. 

Με βάση την πράξη αρ. 100/18.7.2016 – ΦΕΚ B 2550 – 18.08.2016, η Εκτελεστική Επιτροπή της Τράπεζας της Ελλάδος αποφάσισε την αναθεώρηση των ελάχιστων ποσών ασφαλιστικής κάλυψης της υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης από ατυχήματα αυτοκινήτων, τα οποία από 1^ης Ιανουαρίου 2017 δεν μπορεί να είναι κατώτερα από τα εξής:

α) Σε περίπτωση σωματικής βλάβης €1.220.000, ανά θύμα

β) Σε περίπτωση υλικής ζημίας €1.220.000, ανά ατύχημα, ανεξάρτητα από τον αριθμό των θυμάτων

Με πρόσφατη απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, ένα όχημα πρέπει να είναι ασφαλισμένο ακόμα και στην περίπτωση που βρίσκεται ακινητοποιημένο. Εάν ο ιδιοκτήτης του δεν επιθυμεί να το ασφαλίσει, θα πρέπει να έχει καταθέσει τις πινακίδες κυκλοφορίας (διαδικασία ακινησίας).

Για να πετύχετε τον ιδανικό συνδυασμό καλύψεων και τιμής θα πρέπει να δώσετε έμφαση κυρίως στα εξής σημεία:

• Η προσεκτική οδήγηση είναι ζήτημα ασφάλειας και πολιτισμού. Οι ασφαλιστικές εταιρίες επιβραβεύουν τους καλούς οδηγούς που δεν προκαλούν ατυχήματα, παρέχοντάς τους έκπτωση στο ποσό που πληρώνουν, ενώ αντίθετα το επιβαρύνουν σ’ αυτούς που έχουν ιστορικών συχνών ζημιών.
• Η επιλογή μεγαλύτερης διάρκειας ασφάλισης εξασφαλίζει λιγότερα χρήματα για την πληρωμή της. Προτιμητέα η ετήσια διάρκεια συμβολαίου, όπου αφενός μεν εξασφαλίζετε μια επιπλέον έκπτωση, ενώ με τη χρήση πιστωτικής κάρτας έχετε τη δυνατότητα αποπληρωμής μέχρι και σε 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις
• Επιλέξτε τις σωστές καλύψεις για το αυτοκίνητό σας. Για παράδειγμα, λόγω της κυκλοφορίας πολλών ανασφάλιστων οχημάτων, η κάλυψη ζημιών από ανασφάλιστο όχημα, στις μέρες μας, γίνεται πολύτιμη και γι’ αυτό η Εταιρία μας την περιλαμβάνει στις προεπιλεγμένες καλύψεις των προγραμμάτων της. Επίσης, η κάλυψη νομικής προστασίας που σας θωρακίζει σε οποιαδήποτε περίπτωση νομικής αντιδικίας που θα έχει ως αιτία το αυτοκίνητό σας, αλλά και η οδική βοήθεια, αποτελούν σημαντικά εργαλεία της ασφάλισής σας
• Επίσης, συμβουλεύουμε να εξετάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα τη διακύμανση της αξίας του αυτοκινήτου σας, ώστε να μην υπερβαίνει την τρέχουσα εμπορική αξία του. Έτσι, δεν θα βρεθείτε στη θέση να πληρώνετε περισσότερα χρήματα για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σας, ενώ σε περίπτωση καταστροφής ή κλοπής του θα αποζημιωθείτε με βάση την τρέχουσα τιμή του στην Αγορά
• Αναπροσαρμόστε το ύψος της απαλλαγής του συμβολαίου σας. Απαλλαγή είναι το ποσό συμμετοχής σας στο ύψος της ζημιάς και λειτουργεί σε συγκεκριμένες περιπτώσεις καλύψεων όπως πυρκαγιάς, κλοπής ή ιδίων ζημιών (μικτής). Επιλέγεται συνήθως από τους ασφαλισμένους με στόχο τη μείωση των χρημάτων που πληρώνουν για την ασφάλισή τους
• Ελέγξετε εάν δικαιούστε έκπτωση. Υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις εκπτώσεων, όπως για παράδειγμα λόγω επαγγέλματος, ασφάλισης περισσότερων αυτοκινήτων της οικογένειας στην ίδια εταιρία, καινούργιου οχήματος ή ύπαρξης ασφαλιστηρίων και κατά άλλων κινδύνων (π.χ. Ζωής, Υγείας, Κατοικίας κ.ά.) στην Εταιρία μας
• Ενημερώστε την Εταιρία για ενδεχόμενες τροποποιήσεις συνθηκών. Κλασική περίπτωση αποτελεί η μεταβολή της κατοικίας ή του χώρου εργασίας, με αποτέλεσμα να μετακινείστε πλέον σε περιοχές μικρότερης επικινδυνότητας (π.χ. επαρχιακή πόλη). Επίσης, θα πρέπει να ενημερώνεται άμεσα η Εταιρία στην περίπτωση που δεν ισχύουν πλέον οι προϋποθέσεις νέου οδηγού σε ηλικία ή δίπλωμα οδήγησης

Ο υπολογισμός των ασφαλίστρων (τιμολόγηση) στηρίζεται σε ορισμένους παράγοντες κινδύνου που για την Ασφαλιστική Αγορά έχουν κριθεί σημαντικοί.

Ενδεικτικά, οι παράγοντες αυτοί είναι οι εξής:

• H ηλικία του οδηγού

Εάν κάποιος είναι νέος σε ηλικία οδηγός, δηλαδή κάτω των 23 ετών, θεωρείται πιο επιρρεπής σε ατυχήματα οδηγός, με βάση και τα στατιστικά στοιχεία τόσο της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, όσο και κρατικών φορέων (Δ/νση Τροχαίας). Για το λόγο αυτό καλείται να πληρώσει περισσότερα χρήματα (επασφάλιστρο) για τις ίδιες καλύψεις σε σύγκριση με άλλους οδηγούς μεγαλύτερης ηλικίας ή με περισσότερη οδηγική πείρα

• Το νέο δίπλωμα

Το ίδιο συμβαίνει και στην περίπτωση που κάποιος είναι νέος οδηγός με δίπλωμα κάτω του ενός έτους. Υπάρχει βέβαια και η περίπτωση οδηγός να συνδυάζει τόσο τη νεαρή ηλικία όσο και το νέο σε ισχύ δίπλωμα. 

• Η ηλικία του οχήματος

Το ποσό που πληρώνει κάποιος για την ασφάλιση του οχήματός του επηρεάζεται από το έτος κατασκευής του. Αυτό συμβαίνει γιατί τα πιο παλιάς τεχνολογίας οχήματα έχουν χαμηλότερο βαθμό προστασίας (ενεργητικής ή παθητικής) σε σχέση με τα νεότερης, που διαθέτουν πιο εξελιγμένα συστήματα πέδησης, ηλεκτρονικά βοηθήματα κ.ά.

• Η ιπποδύναμη του οχήματος

Τα κυβικά και η ιπποδύναμη του κινητήρα αποτελούν σημαντικό παράγοντα κατά την τιμολόγηση. Δεν είναι τυχαίο που αποφεύγονται ή τιμολογούνται αρκετά ακριβότερα οχήματα χαρακτηρισμένα ως GT, RALLY ή TURBO.

• Η αξία του οχήματος

Σε περίπτωση που θέλετε να ασφαλίσετε το αυτοκίνητό σας και για άλλου κινδύνους που αφορούν το ίδιο, όπως π.χ. Πυρκαγιάς ή Κλοπής, τότε η αξία του λαμβάνεται υπόψη στην τελική διαμόρφωση της τιμής του συμβολαίου.

Επειδή η αξία του οχήματος αναδιαμορφώνεται στη διάρκεια της κυκλοφορίας του (όσο περνούν τα χρόνια, τόσο μειώνεται), συνιστάται να την ελέγχεται τουλάχιστον στην ετήσια επέτειο του συμβολαίου σας και αυτό για να μην πληρώνετε περισσότερα ασφάλιστρα ενώ σε περίπτωση ζημιάς θα εισπράξετε αποζημίωση με βάση την εμπορική αξία που είχε εκείνη τη στιγμή. 

• Οι προηγούμενες ζημιές στον ίδιο οδηγό

Ένας ακόμα παράγοντας που επιδρά στον υπολογισμό ασφαλίστρων είναι το ιστορικό ζημιών/ατυχημάτων που εμφανίζει κάθε οδηγός, όπου στην περίπτωση που δεν υπάρχουν προηγούμενες ζημιές, επιβραβεύεται ο προσεκτικός οδηγός

• Η χρήση του οχήματος

Το ύψος των ασφαλίστρων διαφέρει εάν πρόκειται για όχημα ιδιωτικής χρήσης, επιβατικό, φορτηγό, φορτηγό αγροτικό ή δίκυκλο. Αυτό συμβαίνει λόγω της διαφοράς του ύψους των ζημιών που μπορεί να προκαλέσει καθένα από αυτά.

• Η επιλογή απαλλαγής και το ύψος της

Απαλλαγή είναι η ενδεχόμενη συμμετοχή σας στο κόστος αποκατάστασης της ζημιάς. Αυτό γίνεται με δική σας επιλογή. Δηλαδή, εάν προκύψει από δική σας υπαιτιότητα κάποια ζημιά στο αυτοκίνητό σας (Ίδιες Ζημίες – Μικτή), στην περίπτωση που έχετε επιλέξει απαλλαγή π.χ. €450, θα πληρωθείτε τη ζημιά, αφού προηγουμένως αφαιρεθεί το ποσό αυτό. Η ενδεχόμενη επιλογή κάποιας απαλλαγής κατά την αγορά του συμβολαίου επηρεάζει το τελικό κόστος, δηλαδή όσο ψηλότερη είναι η απαλλαγή, τόσο χαμηλότερο το ποσό που πληρώνετε για την ασφάλειά σας 

• Η γεωγραφική περιοχή στην οποία κατά βάση κινείται το αυτοκίνητο

Ανάλογα με το χώρο χρήσης και κίνησης του αυτοκινήτου διαμορφώνεται και το ποσό που πληρώνετε για την ασφάλισή του. Διαφορετικά ποσοστά τροχαίων ατυχημάτων καταγράφονται συνήθως σε μεγάλες πόλεις με δύσκολες κυκλοφοριακές συνθήκες απ’ ό,τι σε μικρότερες επαρχιακές. Επίσης, σε περίπτωση που στο συμβόλαιο υπάρχουν και άλλες καλύψεις, όπως π.χ. κλοπής ή κακόβουλης βλάβης, σημαντικό ρόλο παίζουν τα αυξημένα επίπεδα παραβατικότητας και εγκληματικότητας που παρατηρούνται σε πολυπληθή μέρη.

• Καλέστε στην υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος στον τηλεφωνικό αριθμό έκτακτης ανάγκης 10234 (ή εναλλακτικά στο 210 7470001), 24ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο και συνεργάτης της εταιρίας θα έρθει κοντά σας για να φροντίσει όλες τις διαδικασίες καταγραφής του ατυχήματος και να προωθήσει τη δήλωση, τις φωτογραφίες και όλα τα σχετικά έγγραφα στην εταιρία
• Ειδοποιήστε την αρμόδια Αστυνομική Αρχή
• Εάν υπάρχουν τραυματίες καλέστε αμέσως το ΕΚΑΒ
• Εάν υπάρχουν αυτόπτες μάρτυρες ζητήστε τα στοιχεία τους 
• Εφόσον το όχημά σας έχει ακινητοποιηθεί λόγω ατυχήματος μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά του στο κοντινότερο συνεργείο ή σε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία μας 

Εάν δεν καλέσετε την φροντίδα ατυχήματος θα πρέπει να υποβάλετε εντός 8 (οκτώ) εργάσιμων ημερών τη δήλωση ατυχήματος ή και το έντυπο φιλικής δήλωσης: 

• Στα κεντρικά γραφεία της εταιρίας μας , Λεωφ. Μεσογείων 71 & Ήλιδος Αθήνα ή
• Στα υποκαταστήματα μας, Τσιμισκή 62 Θεσσαλονίκη, Πλ. Αγ. Δημητρίου Ηράκλειο Κρήτης και στα κατά τόπους συνεργαζόμενα ασφαλιστικά γραφεία
• Με email στη διεύθυνση vhclaim@atlantiki.gr
• Με fax στο 2107454104

Μπορείτε να συμπληρώσετε τη σχετική φόρμα, πατώντας εδώ (Φόρμα Παραπόνων | Ατλαντική Ένωση (atlantiki.gr). Αναγράφετε τα στοιχεία σας και αναφέρετε το παράπονό σας. 

Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε email στη διεύθυνση support@atlantiki.gr ή να καλέσετε στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 74 54 200. 

Τέλος, συμπληρωμένο σχετικό έντυπο (κατεβάστε το από εδώ) μπορείτε να το στείλετε ταχυδρομικά στη διεύθυνση Λ. Μεσογείων 71 & Ήλιδος 36, 11526 Αθήνα ή με fax στο 210 77 94 446.

Μόλις ενημερωθούμε για το θέμα, θα επικοινωνήσουμε το συντομότερο μαζί σας.

Μέσω email στέλνοντας το αίτημά σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@atlantiki.gr ή τηλεφωνικά καλώντας στο 210 74 54 200. 

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης (Οδικής Βοήθειας, Θραύσης Κρυστάλλων, Φροντίδας Ατυχήματος, Τεχνικής Βοήθειας κατοικιών και καταστημάτων ή για συντονισμό ενδεχόμενης νοσηλείας & Check Up), καλείτε στον αριθμό 10234 όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα (αστική χρέωση από σταθερό τηλέφωνο, ενώ από κινητό διαμορφώνεται ανάλογα με τις χρεώσεις του παρόχου κινητής τηλεφωνίας). Εναλλακτικά, μπορείτε να απευθύνεστε και στο τηλέφωνο 210 74 70 001

Μόλις πραγματοποιηθεί η πληρωμή του συμβολαίου, το παραλαμβάνετε στο email που μας έχετε δηλώσει.

• Με πιστωτική κάρτα (εφάπαξ ή και μέχρι 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις) ή χρεωστική, χρησιμοποιώντας τον κωδικό πληρωμής που θα σας σταλεί με την επιλογή ΑΓΟΡΑ στο email ή το κινητό σας.
• Μέσω  web banking όλων των τραπεζών, χρησιμοποιώντας τον κωδικό πληρωμής που θα σας σταλεί με την επιλογή ΑΓΟΡΑ στο email ή το κινητό σας. 
• Σε κάθε επόμενη ανανέωση του συμβολαίου σας θα λαμβάνετε ταχυδρομικά Ειδοποίηση Πληρωμή Ασφαλίστρων, στην οποία αναφέρεται ο κωδικός πληρωμής 

Η ασφάλιση μέσω της ιστοσελίδας www.atlantiki.gr μπορεί να γίνει εύκολα, απ’ όπου και εάν βρίσκεστε και σε οποιαδήποτε στιγμή του 24ώρου. Η διαδικασία δεν ξεπερνά τα λίγα λεπτά και παραλαμβάνετε με ασφάλεια το συμβόλαιο στο email σας.

Παρατηρείται, ιδιαίτερα στα πιο πρόσφατα χρόνια και ίσως λόγω των βεβαρυμμένων οικονομικών συνθηκών, αρκετοί ιδιοκτήτες αυτοκινήτων να αφήνουν τα αυτοκίνητά τους ανασφάλιστα. 

Σε περίπτωση που εμπλακείτε σε τροχαίο ατύχημα με ανασφάλιστο όχημα, τότε θα πρέπει οπωσδήποτε να καλέσετε την Τροχαία για να καταγράψει το ατύχημα. Η γνωστοποίηση του ατυχήματος από τα όργανα της Τροχαίας, αφενός μεν θα επισύρει πρόστιμο στον ανασφάλιστο οδηγό, αφετέρου δε και το κυριότερο θα σας απαλλάξει από ενδεχόμενες περιπέτειες σε ό,τι αφορά αποζημίωσή σας από τη δική σας ασφαλιστική εταιρία ή το Επικουρικό Κεφάλαιο. Σημειώνεται ότι στην αποζημίωση από ανασφάλιστο είναι απαραίτητη προϋπόθεση να προκύπτει αποκλειστική υπαιτιότητα του οδηγού του ανασφάλιστου οχήματος και να αποδεικνύεται από επίσημα αποδεικτικά στοιχεία (αντίγραφο βιβλίου συμβάντων).

Για καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχουμε ήδη συμπεριλάβει τη συγκεκριμένη κάλυψη στο ασφαλιστήριό σας, οπότε σε περίπτωση ατυχήματος θα απευθυνθείτε στην Εταιρία μας, η οποία αφού διαπιστώσει ότι έχετε ενεργήσει προς την κατοχύρωση των δικαιωμάτων σας (έχετε καλέσει την Τροχαία και έχετε συγκεντρώσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία), θα προχωρήσει στην αποζημίωσή σας και στη συνέχεια θα απευθυνθεί στο Επικουρικό Κεφάλαιο για να εισπράξει και η ίδια το αντίστοιχο ποσό. 

Αντίθετα, εάν δεν περιλαμβάνεται η κάλυψη από ανασφάλιστο όχημα στο συμβόλαιό σας, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο Επικουρικό Κεφάλαιο, ακολουθώντας τη σχετική διαδικασία που συνήθως εξελίσσεται σε χρονοβόρα και απαιτεί νομική υποστήριξη.

Ο φιλικός διακανονισμός είναι ένα σύστημα αποζημίωσης μετά από τροχαίο ατύχημα, που επιτρέπει στον αναίτιο ασφαλισμένο (αυτόν δηλαδή που δεν έχει υπαιτιότητα για το ατύχημα) να αποζημιωθεί από τη δική του ασφαλιστική εταιρία, αντί για την εταιρία του υπαίτιου οδηγού.

Ο φιλικός διακανονισμός καθιερώθηκε κατά κύριο λόγο για τη διευκόλυνση και καλύτερη εξυπηρέτησή σας σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, καθώς έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα:

• Λιγότερες και πιο άμεσες διαδικασίες για σας
• Ταχύτερη καταβολή της αποζημίωσης που δικαιούστε
• Μικρότερη ανάγκη για προσφυγή, δική σας ή της εταιρίας σας, στα δικαστήρια, με τη μείωση του σχετικού κόστους που συνεπάγεται αυτό
• Λιγότερες διενέξεις ανάμεσα σε σας και άλλες ασφαλιστικές εταιρίες
• Δυνατότητα να αποζημιωθείτε από την εταιρία που εσείς οι ίδιοι επιλέξατε, έχοντας προφανώς δική σας άποψη για την ποιότητα των υπηρεσιών της

Ο φιλικός διακανονισμός ισχύει από την 1η Μαΐου 2000, όταν οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ασφάλιση Αυτοκινήτων στην Ελλάδα, προχωρώντας σε μια Συμφωνία Κυρίων, καθιέρωσαν αυτό το σύστημα αποζημίωσης, απαλλάσσοντάς σας από την ανάγκη να στραφείτε κατά της ασφαλιστικής επιχείρησης του υπαίτιου οδηγού.

Η Συμφωνία καθιερώνει Σύστημα Άμεσης Πληρωμής ( Σ.Α.Π.) στην περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, εφόσον και οι δύο εμπλεκόμενες ασφαλιστικές εταιρίες έχουν προσχωρήσει σ’ αυτήν. Πρόκειται για μια Συμφωνία Κυρίων ανοικτή σε όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες Ασφάλισης Αυτοκινήτων.

Η εφαρμογή του Συστήματος Άμεσης Πληρωμής ξεκίνησε το 2000 με την αποζημίωση ατυχήματος μόνο με υλικές ζημιές, ενώ μετά την 1η Σεπτεμβρίου 2005 επεκτάθηκε και στα ατυχήματα που προκαλούν μικρές σωματικές βλάβες.

Με τη Συμφωνία, χωρίς να αλλάξει σε τίποτε η υφιστάμενη Νομοθεσία για υποχρεωτική ασφάλιση της αστικής ευθύνης από την κυκλοφορία αυτοκινήτων, καθιερώνεται η δυνατότητα εξυπηρέτησής σας από τη δική σας ασφαλιστική επιχείρηση. Ταυτόχρονα, οι ασφαλιστικές εταιρίες που συμμετέχουν στο Σύστημα έχουν την ευκαιρία να σας αποδείξουν ότι βρίσκονται κοντά σας, έτοιμες να σας υποστηρίξουν και να σας εξυπηρετήσουν, όποτε υπάρξει ανάγκη (Μητρώο Μελών Άμεσου Διακανονισμού ζημιών από Τροχαίο Ατύχημα – Σ.Α.Π.).

Με ευθύνη της Διαχειριστικής Επιτροπής το Μητρώο Μελών ανανεώνεται κάθε χρόνο. Τα μέλη της Συμφωνίας καλύπτουν τη συντριπτική πλειοψηφία του ασφαλισμένου από τις εταιρίες μέλη της Ε.Α.Ε.Ε. στόλου αυτοκινήτων οχημάτων.

Όταν τον Μάιο 2000 εφαρμόστηκε για πρώτη φορά το Σ.Α.Π. ο διακανονισμός του ατυχήματος από την ασφαλιστική εταιρία που καλύπτει τον αναίτιο οδηγό ήταν δυνατός μόνον εάν υπήρχε συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο και από τους δύο οδηγούς το ευρωπαϊκό έντυπο της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος.

Σήμερα δεν είναι πια απαραίτητη για την ένταξη μιας ζημιάς στο Σ.Α.Π. η συμπλήρωση του εντύπου της Φιλικής Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος. Η ύπαρξή της όμως διευκολύνει και επιταχύνει τις διαδικασίες του διακανονισμού και της αποζημίωσης.

Αποζημιώνοντας οι ασφαλιστικές εταιρίες τους πελάτες τους για ατύχημα για το οποίο δεν φέρουν ευθύνη ενεργούν, για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρίας που καλύπτει την ευθύνη του υπαίτιου οδηγού.

Πηγή: www.eaee.gr (Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος)

Οι υπηρεσίες Φροντίδας Ατυχήματος και Οδικής Βοήθειας προς τον ασφαλισμένο παρέχονται με προσωπικό και μέσα που ανήκουν στην Εταιρία ή σε συνεργάτες της.

Η κάλυψη περιλαμβάνει:

Αποστολή συνεργάτη αποκλειστικά και μόνο στον τόπο του Ατυχήματος, προς υποβολή Δήλωσης του Ασφαλισμένου στην Ασφαλιστική Εταιρεία Αστικής Ευθύνης και Συμπληρωματικών Κινδύνων Οχημάτων.

Σε περίπτωση Ατυχήματος ή Πυρκαγιάς του Ασφαλισμένου Οχήματος, ο Ασφαλιστής θα φροντίσει για την αποστολή συνεργάτη στο τόπο του Ατυχήματος προκειμένου:

Α) Να συμπληρώσει το έντυπο “Δήλωσης Ατυχήματος”. 

Β) Να φωτογραφήσει το Ασφαλισμένο Όχημα και τα τυχόν εμπλεκόμενα στο Ατύχημα Οχήματα τρίτων.

Θα ακολουθήσει η αποστολή  των ανωτέρω στην Ασφαλιστική Εταιρία.

Υποχρέωση του Ασφαλισμένου είναι να θέσει στη διάθεση του Συνεργάτη την άδεια κυκλοφορίας του Ασφαλισμένου Οχήματος, την άδεια οδήγησης (δίπλωμα) και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο Αστικής Ευθύνης του Οχήματος.

Μεταφορά του Ασφαλισμένου Οχήματος.

Σε περίπτωση ακινητοποίησης του ασφαλισμένου οχήματος εξαιτίας ατυχήματος, ο Ασφαλιστής θα μεταφέρει το Ασφαλισμένο Όχημα μέχρι τον πλησιέστερο ή καταλληλότερο τόπο για την επισκευή του ή σε συνεργείο επιλογής του ασφαλισμένου πλησίον του τόπου μόνιμης κατοικίας του, πάντα εντός της Ελληνικής Επικράτειας και εφ’ όσον το όχημα δεν επισκευάζεται επί τόπου ώστε να αποκατασταθεί η ικανότητά του να κινείται από μόνο του με ασφάλεια.

Εάν το συνεργείο είναι κλειστό λόγω αργίας ή Σαββατοκύριακου ή βρίσκεται σε διαφορετικό Νομό από το Νομό ακινητοποίησης, ο Ασφαλιστής οργανώνει και αναλαμβάνει τη φύλαξη του Ασφαλισμένου οχήματος για την περίοδο αναμονής, με ανώτατο χρονικό όριο τις τρεις (3) ημέρες και ανώτατο κόστος το ποσό των €112.

Διευκρινίζεται ότι η Ασφαλιστική Εταιρία μέσω του παρόχου της μεταφέρει το όχημα από τον τόπο του ατυχήματος στον τόπο επιλογής του ασφαλισμένου, όπου και παύει η υποχρέωσή της. Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος επιθυμεί δεύτερη μεταφορά (π.χ. από συνεργείο σε συνεργείο), δεν θεωρείται παροχή Οδικής Βοήθειας (σύμφωνα με τον Νόμο 3651/2008, άρθρο 8, παρ. 10) και η δεύτερη μεταφορά του οχήματος πραγματοποιείται μόνο από Επιχείρηση Γερανών Δημοσίας Χρήσεως.

Η παροχή της μεταφοράς του Ασφαλισμένου Οχήματος είναι δυνατή μόνο σε:

• Επιβατικά αυτοκίνητα Ιδιωτικής Χρήσης (Ε.Ι.Χ.) μη ενοικιαζόμενα
• Φορτηγά ιδιωτικής χρήσης (Φ.Ι.Χ.)
• Τα προαναφερόμενα Ε.Ι.Χ. οχήματα και τα Φ.Ι.Χ. θα πρέπει να πληρούν τις εξής προϋποθέσεις: Μεικτό βάρος μέχρι και 3.500 kgr, ύψος μέχρι και 3 μέτρα και μεταξόνιο μέχρι και 3,5 μέτρα
• Μοτοσικλέτες

Η μεταφορά του ασφαλισμένου οχήματος πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από τον τόπο του ατυχήματος προς τον τόπο επιλογής του ασφαλισμένου, σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Νομικές Συμβουλές.

Ο Ασφαλισμένος είτε κατά την πρώτη του επικοινωνία με το τηλεφωνικό κέντρο είτε οποιαδήποτε άλλη στιγμή, μπορεί να ζητήσει τηλεφωνικά την παροχή νομικών συμβουλών σχετικά με το εν λόγω ατύχημα. Αυτές οι πληροφορίες/συμβουλές δίνονται από επαγγελματίες δικηγόρους, τους οποίους το τηλεφωνικό κέντρο φέρνει σε επαφή με τον ασφαλισμένο. Οι νομικές συμβουλές παρέχονται κατά τις εργάσιμες ημέρες από 09:00π.μ. – 15:00μ.μ.

Εάν το ασφαλισμένο όχημα βρίσκεται σε νησί της Ελλάδας ή σε σημείο όπου για την πρόσβασή του απαιτείται μεταφορά μέσω πορθμείου με πλοίο και έχει ακινητοποιηθεί λόγω τροχαίου ατυχήματος ή ζημιάς, η δαπάνη του ναύλου του πλοίου καλύπτεται από τον ασφαλισμένο.

1. Προβλέπεται μία και μόνο αποστολή συνεργάτη ανά ζημιογόνο γεγονός (εκτός εάν συντρέχουν εξαιρετικοί λόγοι όπως ενδεικτικά, τραυματισμός του οδηγού, που τον καθιστά ανίκανο να προβεί σε υποβολή Δήλωσης Ατυχήματος, επέμβαση ανακριτικού της Τροχαίας).
2. Σε περίπτωση ολικής καταστροφής του Ασφαλισμένου Οχήματος, αυτό μεταφέρεται εντός των ορίων του νομού ακινητοποίησης.

Εάν θελήσετε, μπορείτε να επιλέξετε την Κάλυψη Οδικής Βοήθειας Plus, η οποία παρέχει τις ακόλουθες επιπλέον παροχές (με πρόσθετο χαμηλό ασφάλιστρο):

• Υγειονομική μεταφορά ασφαλισμένου
• Επιστροφή του ασφαλισμένου οδηγού κατόπιν νοσηλείας / συνοδεία ανήλικων τέκνων
• Επιστροφή του ασφαλισμένου οδηγού κατόπιν θανάτου μέλους της οικογενείας του
• Επιστροφή του ασφαλισμένου οδηγού συνεπεία ζημιάς στην οικία του
• Επαναπατρισμός σωρού
• Αντικατάσταση αυτοκινήτου σε περίπτωση ατυχήματος (μόνο για Ε.Ι.Χ.)

Οι επιπλέον παροχές της Οδικής Βοήθειας Plus ισχύουν όταν η βλάβη/ακινητοποίηση συμβεί σε απόσταση άνω των 50χλμ από τη μόνιμη κατοικία του ασφαλισμένου.

Η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μας αποτελεί τον κορμό της φιλοσοφίας μας. Μπορείτε να απευθύνεστε στον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή που έχει συμβατική σχέση με την Εταιρία μας ή στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, στο τηλέφωνο 210 74 54 200 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση support@atlantiki.gr

Επίσης, σε περίπτωση ανάγκης μπορείτε να καλέσετε στον αριθμό 10234 (Συντονιστικό Κέντρο Άμεσης Εξυπηρέτησης), το οποίο βρίσκεται στη διάθεσή σας όλο το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο

Τέλος, σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή βλάβης, μπορείτε από την εφαρμογή για κινητά Atlantiki Assistance, να ενημερώσετε διαδικτυακά άμεσα και εύκολα τη Φροντίδα Ατυχήματος ή την Οδική Βοήθεια. Άμεσα θα επικοινωνήσουν μαζί σας και πολύ σύντομα θα βρίσκονται κοντά σας για την εξυπηρέτησή σας.

Η Τράπεζα της Ελλάδος με την πράξη με αρ. 87/5.4.2016 (ΦΕΚ Β΄ 1109/19.4.2016) σχετικής με τη διαδικασία διακανονισμού ζημιών και καταβολής αποζημίωσης από σύμβαση ασφάλισης αστικής ευθύνης από τη χρήση αυτοκινήτων, προβλέπει την υποχρέωση κάθε ασφαλιστικής εταιρίας να παραδώσει στον ασφαλισμένο, μαζί με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο και το έντυπο Δήλωσης Τροχαίου Ατυχήματος, το έντυπο Αίτησης Αποζημίωσης. 

Η Πράξη αυτή της ΤτΕ ισχύει από 19 Απριλίου 2016 (Άρθρο 10 Πράξης) και εφαρμόζεται από όλες τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα στον κλάδο ασφάλισης αστικής ευθύνης από χερσαία αυτοκίνητα οχήματα (Άρθρο 1 Πράξης).

Ρυθμίσεις σχετικά με τη Διαδικασία Διακανονισμού Ζημιών:

Η ασφαλιστική επιχείρηση υποχρεούται να υποβάλλει προς το ζημιωθέντα, εντός τριών μηνών από την ημερομηνία παραλαβής της Αίτησης Αποζημίωσής του, είτε:

• έγγραφη αιτιολογημένη προσφορά αποζημίωσης σε περίπτωση που η ευθύνη δεν αμφισβητείται και η ζημιά έχει αποτιμηθεί, είτε 
• έγγραφη αιτιολογημένη απάντηση (άρνηση) επί των σημείων που περιέχονται στην αίτηση αποζημίωσης, στην περίπτωση που η ευθύνη αμφισβητείται ή δεν έχει ακόμη διαπιστωθεί σαφώς ή σε περίπτωση που η ζημιά δεν έχει αποτιμηθεί πλήρως

Με την Αίτηση Αποζημίωσης, αυτός που ζημιώθηκε από το ατύχημα υποχρεούται να δηλώσει στην ασφαλιστική επιχείρηση, μεταξύ άλλων, τον τόπο που βρίσκεται το όχημά του, προκειμένου να διενεργηθεί πραγματογνωμοσύνη επί των ζημιών αυτού.

Εφόσον η ασφαλιστική επιχείρηση κρίνει ότι απαιτείται, διενεργεί Πραγματογνωμοσύνη επί υλικών ζημιών εντός 15 ημερών, εάν το ατύχημα συνέβη στην Ελλάδα και εντός 25 ημερών, κατά κανόνα, εάν συνέβη στο εξωτερικό. Οι προθεσμίες αυτές αρχίζουν από την ημερομηνία που υποβάλλεται στην ασφαλιστική επιχείρηση η Αίτηση Αποζημίωσης του ζημιωθέντος και υπό την προϋπόθεση εντοπισμού του οχήματος στον τόπο που έχει γνωστοποιηθεί από τον ζημιωθέντα ότι βρίσκεται το όχημά του

Η προσφορά αποζημίωσης της ασφαλιστικής επιχείρησης πρέπει να περιλαμβάνει τουλάχιστον το ακριβές προσφερόμενο ποσό αποζημίωσης προς τα ζημιωθέντα πρόσωπα, καθώς και τον τόπο, το χρόνο και τον τρόπο πληρωμής του ποσού της αποζημίωσης ή της αυτούσιας αποκατάστασης της ζημιάς.

Ο χρόνος πληρωμής που αναφέρει η προσφορά αποζημίωσης δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει τις δέκα ημέρες από την προσφορά, εκτός αντίθετης ειδικής συμφωνίας των μερών. Αν συμφωνηθεί αυτούσια αποκατάσταση της ζημιάς, ο χρόνος αυτής δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 20 ημέρες από τη συμφωνία, εκτός αντίθετης ειδικής συμφωνίας των μερών.

Σύμφωνα με το Ν.4261/2014), η ασφαλιστική κάλυψη της αστικής ευθύνης από ατύχημα αυτοκινήτου αρχίζει αποκλειστικά και μόνον αφού προηγηθεί η καταβολή από τον ασφαλισμένο του οφειλόμενου ασφαλίστρου. 

Έτσι λοιπόν, η ημερομηνία έναρξης της ασφάλισής σας δεν μπορεί να προηγείται της ημερομηνίας καταβολής των ασφαλίστρων. Για το λόγο αυτό και προς αποφυγή ενδεχόμενων προβλημάτων, ο Νόμος απαγορεύει ρητά στις ασφαλιστικές εταιρίες να παραδίδουν ασφαλιστήρια συμβόλαια, εάν προηγουμένως δεν έχουν εισπράξει το ασφάλιστρο που αναλογεί στην παρεχόμενη κάλυψη (απευθείας ή το συνηθέστερο μέσω των συνεργατών τους ασφαλιστικών διαμεσολαβητών).

Η ασφάλιση Ιδίων Ζημιών ή Μικτή, θεωρείται η πληρέστερη ασφάλιση για το αυτοκίνητό σας. Καλύπτει ακόμα και την περίπτωση που προκληθεί ζημιά στο δικό σας όχημα, από δική σας υπαιτιότητα. Το ειδικό πρόγραμμα της εταιρίας μας που περιλαμβάνει την κάλυψη αυτή είναι το Atlantic Max.

Όπως αναφέρθηκε και σε άλλο σημείο των συχνών ερωτήσεων, σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της τιμής ασφάλισης παίζει το ύψος της συμμετοχής σας σε περίπτωση ζημιάς (απαλλαγή). Τα ύψη απαλλαγής μεταξύ των οποίων μπορείτε να επιλέξετε, ανέρχονται σε €150, €300, €450, €600 και €900. Εννοείται πως όσο χαμηλότερη είναι η απαλλαγή τόσο υψηλότερο είναι το ασφάλιστρο καθώς και το αντίθετο.

Το συγκεκριμένο πρόγραμμα παρέχεται από την Εταιρία μας σε οχήματα Επιβατικά Ιδιωτικής Χρήσης, σύμφωνα με τις παρακάτω προϋποθέσεις: 

• Παλαιότητα οχήματος έως 5 έτη 
• Οδηγοί με Ελληνική άδεια οδήγησης μεγαλύτερη των 2 ετών και, ηλικίας άνω των 23 ετών 
• Με εμπορική αξία μεγαλύτερη από €6.000 και άνω 

Η ασφάλιση με την κάλυψη της Μικτής (Atlantic Max), χρειάζεται προασφαλιστικό έλεγχο από την Εταιρία για την εξακρίβωση των απαιτούμενων προϋποθέσεων. Επίσης, σημαντικός είναι ο επαναπροσδιορισμός της αξίας του αυτοκινήτου, σε τακτά χρονικά διαστήματα, με βάση την εμπορική του αξία που θα είναι η βάση για το ύψος της αποζημίωσης σε περίπτωση ζημιάς.

Η Πράσινη Κάρτα ή Πιστοποιητικό Διεθνούς Ασφάλισης Αυτοκινήτου πιστοποιεί και εγγυάται την κάλυψη Αστικής Ευθύνης από την κυκλοφορία οχημάτων στις χώρες που συμμετέχουν στο Σύστημα της λεγόμενης Πράσινης Κάρτας, σύμφωνα με τους όρους και τα όρια κάλυψης που ισχύουν στη χώρα του ατυχήματος. Εάν παράλληλα θελήσετε την επέκταση και των προαιρετικών καλύψεων στο εξωτερικό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με τον ασφαλιστικό σας διαμεσολαβητή ώστε να εξεταστεί η περίπτωση διάθεσή τους. 

Η πράσινη κάρτα εκδίδεται με ευθύνη του εκάστοτε Γραφείου Διεθνούς Ασφάλισης, κατόπιν σύστασης υπ’ αρ.5 της Επιτροπής. Αποτελεί την επέκταση της ασφάλισης αστικής ευθύνης από τη χρήση του αυτοκινήτου σας όταν αυτό κινείται εκτός Ελλάδας. Αν και δεν θεωρείται απαραίτητη όταν ταξιδεύετε σε χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Ε.Ο.Χ.), δηλαδή τα 27 Κράτη Μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Ελβετία, το Λιχτενστάιν, την Ανδόρα και την Κροατία, συμβουλεύουμε να την έχετε μαζί σας. Για κίνηση σε χώρες εκτός του Ε.Ο.Χ. ο εφοδιασμός με την “Πράσινη Κάρτα” θεωρείται απαραίτητος, ενώ απαγορεύεται η έκδοσή της για οχήματα με ξένες πινακίδες κυκλοφορίας.

Να σημειωθεί ότι με βάση την εγκύκλιο 97/26.02.2020 του Γραφείου Διεθνούς Ασφάλισης από 1ης Ιανουαρίου 2021 η εκτύπωσή τους γίνεται αποκλειστικά σε χαρτί λευκού χρώματος. 

Η έκδοσή της γίνεται χωρίς κάποια χρέωση από την Εταιρία μας και συστήνουμε πριν από κάθε ταξίδι σας στο εξωτερικό να ελέγχετε εάν: 

• οι ημερομηνίες ισχύος της κάρτας σας καλύπτουν για τη διάρκεια του ταξιδιού σας
• κάποια από τις χώρες προορισμού δεν έχει διαγραφεί με Χ
• όλα τα στοιχεία στην Πράσινη Κάρτα (αριθμός κυκλοφορίας, τύπος και μάρκα, όνομα ιδιοκτήτη) είναι σωστά
• το αναγνωριστικό GR, ο κωδικός της ασφαλιστικής σας εταιρίας και ο αριθμός της Πράσινης Κάρτας είναι ευανάγνωστα
• αναγράφεται το όνομα της ασφαλιστικής σας εταιρίας με την υπογραφή της

Σε περίπτωση που θέλετε να ταξιδέψετε σε χώρα η οποία δεν ανήκει στο Σύστημα Πράσινης Κάρτας, κατά την είσοδο σας στη χώρα αυτή θα πρέπει να συνάψετε τοπική ασφάλιση που θα σας καλύπτει για όσο διάστημα θα παραμείνετε εκεί. Σας συμβουλεύουμε να απευθυνθείτε για περαιτέρω πληροφορίες στην πρεσβεία της χώρας αυτής πριν αναχωρήσετε.

Καλύπτονται οι ζημιές του αυτοκινήτου που προκαλούνται άμεσα ή έμμεσα από καταιγίδα ή και θύελλα, πλημμύρα, τυφώνα, λαίλαπα, ανεμοθύελλα, έκρηξη ηφαιστείου και σεισμό. Η ύπαρξη και η ένταση των φαινομένων προσδιορίζεται από τις αρμόδιες κρατικές αρχές. Η συγκεκριμένη κάλυψη δεν περιλαμβάνεται στις υποχρεωτικές του συμβολαίου σας, αλλά ισχύει μόνο κατόπιν επιλογής σας.

Στην ανωτέρω κάλυψη, εάν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε και την αποκατάσταση των ζημιών του αυτοκινήτου σας στην περίπτωση που προκληθούν από χαλαζόπτωση (μετά την αφαίρεση της απαλλαγής που αναγράφεται στον πίνακα καλύψεων της πρώτης σελίδας του ασφαλιστηρίου σας).

Για να αποζημιωθείτε από την ασφαλιστική εταιρία σε περίπτωση ζημιάς από καιρικά φαινόμενα ή και χαλαζόπτωση θα πρέπει:

• Να καλέσετε τη Φροντίδα Ατυχήματος, η οποία θα προχωρήσει σε καταγραφή του περιστατικού
• Να παραλάβετε από την Εθνική Μετεωρολογική Υπηρεσία (Ε.Μ.Υ.) το δελτίο καιρικών φαινομένων, μέσω του οποίου θα προκύπτει ότι στη συγκεκριμένη περιοχή και ώρα της ζημιάς εμφανίστηκαν τα έντονα καιρικά φαινόμενα που την προκάλεσαν
• Να ζητήσετε από την ασφαλιστική εταιρία την αποστολή πραγματογνώμονα για την αναλυτική καταγραφή των ζημιών του αυτοκινήτου

Η ασφάλιση κλοπής, καλύπτει την πραγματική αξία του αυτοκινήτου κατά την ημέρα της απώλειάς του και όχι κατά την ημέρα σύναψης της σύμβασης.

Ως ολική απώλεια θεωρείται και η ανεύρεση του αυτοκινήτου εντός δίμηνης προθεσμίας (60 ημερών) από την απώλειά του, με υλικές ζημίες των οποίων η δαπάνη αποκατάστασης υπερβαίνει το 90%, επί της αξίας του κατά τη στιγμή της ανεύρεσής του. Ο ασφαλισμένος θα πρέπει να δηλώσει αμέσως και έγγραφα στην Αστυνομική Αρχή και στην Εταιρία την κλοπή. 

Αν το αυτοκίνητο βρεθεί μετά την καταβολή της αποζημίωσης, ο ασφαλισμένος υποχρεούνται να ειδοποιήσει την Ασφαλιστική Εταιρία, η οποία έχει το δικαίωμα να του προτείνει, εάν θέλει, να κρατήσει το όχημά του και να επιστρέψει την αποζημίωση. 

Εκτός όμως από την ασφάλιση Ολικής Κλοπής, παρέχεται και η ασφάλιση μερικής κλοπής, και ισχύει μόνον εφόσον βρίσκεται σε ισχύ και η πρώτη.

Η ασφάλιση της μερικής κλοπής καλύπτει:

Την αξία εξαρτημάτων του οχήματος που κλάπηκαν, ήταν στερεά προσδεδεμένα σ’ αυτό και ήταν απαραίτητα για την κίνηση και τη λειτουργία του, καθώς επίσης και τις υλικές ζημιές που θα προξενηθούν στο αμάξωμα του αυτοκινήτου κατά την ώρα της αφαίρεσης των τεμαχίων ή εξαρτημάτων.

 Εφόσον έχουν δηλωθεί και περιγραφεί αναλυτικά στην αίτηση ασφάλισης και έχει συμφωνηθεί με τον ασφαλισμένο, καλύπτεται και η κλοπή: air-condition, ραδιοφώνου, τηλεφώνου και ειδικών εγκαταστάσεων, καθώς και οι ζημιές που θα προξενηθούν στο αμάξωμα του αυτοκινήτου κατά την ώρα της αφαίρεσής τους. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ισχύ της κάλυψης είναι να έχει ασφαλισθεί το αυτοκίνητο στην πραγματική του αξία και να έχετε μελετήσει στους Όρους του Συμβολαίου σας τα ανώτερα ποσά κάλυψης. 

Επίσης, καλύπτονται και ζημιές που μπορεί να υποστεί το ίδιο το αυτοκίνητο (Ίδιες Ζημιές) αφαίρεσής του από τον κλέφτη. 

Συμφέρει περισσότερο η ετήσια ασφάλιση γιατί δημιουργεί αμοιβαία σχέση συνεργασίας μεταξύ της ασφαλιστικής εταιρίας και του ασφαλισμένου. Γι’ αυτό η Εταιρία μας παρέχει περαιτέρω έκπτωση στα ασφαλιστήρια συμβόλαια ετήσιας διάρκειας, ενώ παράλληλα εάν εξοφλήσετε τα ασφάλιστρά σας με πιστωτική κάρτα (μέσω του site μας στη θέση on line πληρωμή) μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σε μέχρι 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις. 

Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος ή ζημιάς στο ίδιο το αυτοκίνητό σας, τα συνηθέστερα και βασικότερα δικαιολογητικά που πρέπει να συγκεντρωθούν από την ασφαλιστική εταιρίας είναι:

• Φιλική Δήλωση Τροχαίου Ατυχήματος (αναφέρει τη συμφωνία τις συνθήκες του ατυχήματος και τη συμφωνία που έχουν έρθει οι εμπλεκόμενοι μεταξύ τους)
• Υπεύθυνη Δήλωση Ατυχήματος (περιγράφει τις συνθήκες του ατυχήματος και αναφέρει τα στοιχεία των εμπλεκομένων)
• Αίτηση Αποζημίωσης (στο έντυπο αυτό, ο παθών από το ατύχημα αναφέρει τη ζημιά που έχει υποστεί και την οικονομική απαίτησή του) 
• Άδεια κυκλοφορίας των εμπλεκομένων οχημάτων
• Δίπλωμα Οδήγησης καθενός από τους εμπλεκομένους οδηγούς
• Αντίγραφο Βιβλίου Συμβάντων της Τροχαίας, αν έχει επιληφθεί Αστυνομική Αρχή
• Έκθεση Πραγματογνωμοσύνης
• Εξουσιοδοτήσεις / Νομιμοποιήσεις, όπου είναι απαραίτητες (σε περίπτωση παραλαβής της αποζημίωσης από τρίτο άτομο
• Φάκελος Δικογραφίας
• Φωτογραφίες, τιμολόγια επισκευής και λοιπά στοιχεία που θα κριθούν απαραίτητα για τον προσδιορισμό της ευθύνης και του ύψους της ζημιάς

Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των εμπλεκομένων σε ατύχημα η παροχής βοήθειας σε περίπτωση βλάβης του οχήματος, προτείνεται η κλήση του ενιαίου τηλεφωνικού αριθμού έκτακτης ανάγκης 10234 ή ειδικότερα για την Οδική Βοήθεια η ενεργοποίηση της εφαρμογής κινητού τηλεφώνου Atlantiki Assistance.

Καλύπτεται η ασφάλιση αυτοκινήτων ιδιωτικής χρήσης, επιβατικών, φορτηγών ιδιωτικής χρήσης, φορτηγών, φορτηγών αγροτικών και δικύκλων. Η ασφάλιση παρέχεται σε οχήματα με κινητήρες κάθε είδους καυσίμου ή ενέργειας (βενζίνης, πετρελαίου, αερίου ή ηλεκτρικά).

Με κάθε συμβόλαιο αυτοκινήτου ή δικύκλου, μπορείτε να συνδυάσετε την προσθήκη οδικής βοήθειας και νομικής προστασίας.